公務人員帳號及密碼之控管亦由發卡機構負責，如果發生帳號及密碼鎖碼之情形，請逕洽發卡機構，由其恢復帳號及密碼之使用。發卡機構洽詢電話請參: http://travel.nccc.com.tw/chinese/banks/banks.htm。
國旅卡檢核系統
